Declaração de Privacidade
Esta política de privacidade explica como a Romibet recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais quando utiliza os nossos serviços de casino e apostas. Pretendemos ser claros sobre que informação guardamos, para que fins a usamos e quais são os seus direitos enquanto utilizador. Se tiver dúvidas, pode contactar-nos através do serviço de apoio ao cliente.
Tipos de dados que recolhemos
Recolhemos vários tipos de informação para prestar os nossos serviços de forma segura e conforme a legislação aplicável:
- Dados pessoais - informações que o identificam diretamente, como nome completo, data de nascimento, morada, e-mail e número de telefone.
- Dados técnicos - dados transmitidos pelo seu navegador ou dispositivo, por exemplo endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo e identificadores de browser.
- Dados de transacções - registos de depósitos, levantamentos, apostas, ganhos e histórico de transacções financeiras.
- Dados de conta e atividade - credenciais de acesso, preferências de conta, registos de sessão e histórico de jogo.
Como utilizamos a informação
Utilizamos os seus dados com fins operacionais e de segurança, entre os quais:
- Gestão da sua conta e processamento de pagamentos.
- Verificação de identidade e cumprimento de requisitos de prevenção de branqueamento de capitais.
- Deteção e prevenção de fraude e comportamentos que violem os termos de uso.
- Personalização de conteúdos e comunicação de informações relevantes sobre a sua conta.
- Melhoria dos serviços, investigação e análise estatística.
Proteção dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger a informação que nos confia. Isto inclui encriptação para a transmissão de dados sensíveis, controlos de acesso interno e procedimentos de autenticação para proteger a sua conta. Também trabalhamos com fornecedores terceiros que têm obrigações contratuais de segurança.
Cookies e tecnologias de tracking
Usamos cookies e outras tecnologias para garantir a funcionalidade do site, analisar o desempenho e oferecer experiências personalizadas. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do browser ou das opções disponibilizadas no nosso site. Alguns cookies essenciais são necessários para o funcionamento da conta e não podem ser desativados sem afetar a prestação do serviço.
Partilha de informação com terceiros
Podemos partilhar dados com fornecedores que apoiam a operação do serviço, como processadores de pagamentos, plataformas de jogos, fornecedores de verificação de identidade e serviços de prevenção de fraude. Todos os parceiros são selecionados com base em critérios de segurança e só processam dados conforme instruções nossas e em conformidade com a legislação aplicável.
Seus direitos
Tem direito a aceder, corrigir ou solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, bem como a restringir ou opor-se ao seu tratamento, quando aplicável. Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do apoio ao cliente. Podemos pedir confirmação de identidade antes de atender a pedidos que envolvam dados sensíveis ou alterações críticas.
Acesso, correção e eliminação
Pode atualizar dados da sua conta diretamente na área pessoal quando disponível. Para pedidos de eliminação ou correção que não possam ser efetuados pelo painel de utilizador, contacte a nossa equipa de apoio. Responderemos aos pedidos dentro de prazos razoáveis, tendo em conta requisitos legais e obrigações de retenção.
Atualizações da política
Pode alterar esta política ocasionalmente. Quando houver alterações significativas, notificaremos os utilizadores através do site ou por e-mail. Recomendamos que verifique periodicamente esta página para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.